CEO’s aan het woord over pauzes
13 december 2018
Hoewel we zouden denken dat CEO’s vandaag geen tijd hebben voor pauzes, zijn heel wat leidinggevenden bewust van het belang van pauzes voor ons mentaal welzijn, onze tevredenheid én onze productiviteit. Want elke 1% stijging in werknemerstevredenheid zorgt voor 1,5% stijging in klantentevredenheid. Wouter Torfs van Schoenen Torfs, Leen Van den Neste, CEO van VDK Bank en Jan Van Autreve, CEO van NN lichten het belang toe.
Hoe belangrijk zijn pauzes op het werk?
Wouter Torfs: ‘Door geregeld een pauze te nemen en even naar de keuken te lopen voor een koffie of een snack, creëer je voor jezelf de mogelijkheid om met collega’s in contact te komen en hen beter te leren kennen. Even goed lachen of gewoon je gedachten verzetten, kan ervoor zorgen dat je weer productief aan de slag kan.’
Leen Van den Neste: ‘Binnen onze bedrijfscultuur is de balans tussen werk en ontspanning erg belangrijk. Op tijd een pauze nemen zit ingebakken in onze waarden. Als directie nemen we zelf ook pauze en lunchen doen we met onze werknemers. Bij VDK Bank heerst een open bedrijfscultuur. In de refter vallen de maskers af: iedereen is wie hij is.’
Jan Van Autreve: ‘Ik zie de pauze als iets functioneels. Je hebt het nodig om te kunnen functioneren. De pauze geeft je de kans om even op adem te komen, maar het is ook de perfecte manier om even de connectie te maken met collega’s.’
Hoe moedigt u uw medewerkers aan om pauzes te nemen?
Wouter Torfs: ‘Wij stimuleren medewerkers om pauzes te nemen door zelf het goede voorbeeld te geven. Ik ga geregeld een koffietje of iets te eten halen en dan maak ik meteen van de gelegenheid gebruik om met enkele collega’s in gesprek te gaan.’
Leen Van den Neste: ‘We lanceren regelmatig pauze-initiatieven. Zo ga ik met de medewerkers lopen en in de refter hebben we zelfs een kaartershoekje. We beschikken ook over een gezellige koffiehoek.’
Jan Van Autreve: ‘Onze medewerkers kunnen gebruik maken van een kleine fitnessruimte en krijgen dankzij hun glijdende werkuren ook de kans om te gaan sporten overdag. Verder organiseren we ook wedstrijdjes pingpong en we stimuleren mensen om te gaan hardlopen.’
Wat is uw ultieme pauzetip voor werkgevers?
Wouter Torfs: ‘Geef het goede voorbeeld als manager. Ga geregeld zelf een kopje koffie halen en maak een praatje met een collega. Laat koffie zeker en vast niet naar jou toe brengen, maar zorg er zelf voor dat je in contact komt met je medewerkers.’
Leen Van den Neste: ‘Hou het spontaan. Het is leuk om pauze-initiatieven aan te bieden, maar mensen mogen zich niet verplicht voelen om deel te nemen aan die activiteiten.’
Jan Van Autreve: ‘Wees consistent. Probeer wat zaken uit bij het implementeren van pauze-initiatieven, maar zet nadien ook door. Wij introcuceerden een pingpong-tornooi en dat slaat aan bij de medewerkers.’